Despre noi

“GVC Holdings PLC (LSE:GVC) este un grup multinational de pariuri sportive și jocuri de noroc, operatorul lider de jocuri de noroc online pe ambele piețe B2C și B2B. GVC are la bază patru categorii principale de produse (pariuri sportive, cazinou, poker, bingo) și o serie de mărci; portaluri sportive (bwin, Sportingbet, gamebookers), portaluri de gaming (partypoker, partycasino, Foxy Bingo, Gioco Digitale, CasinoClub), Studios (B2B) și active auxiliare.

GVC a achiziționat bwin.party digital entertainment plc pe 1 februarie 2016. Grupul are sediul principal în in the Isle of Man și deține licențe în Alderney, Austria, Bulgaria, Danemarca, Irlanda, Franța, Germania, Grecia (temporar), Gibraltar, Italia, Malta, România, Regatul Unit, și SUA (New Jersey). În plus, prin acordurile de parteneriat, activitățile sale sunt licentiate în Belgia și Africa de Sud.”


Licențiată, reglementată și testată

ElectraWorks Limited este, de asemenea, autorizată şi reglementată de către Comisia de Jocuri de Noroc din marea Britanie şi operează sub Licenţa de Jocuri de Noroc la Distanţă No. 000-039011-R-319371-004. Sediul autorizat aprobat se află la următoarea adresă: Suite 6, Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar. ElectraWorks Limited se supune, prin urmare, cerinţelor stricte de supraveghere ale Comisiei Jocurilor de Noroc din Marea Britanie aşa cum au fost formulate decretul referitor la jocurile de noroc din 2014 (licenţiere şi promovare), precum şi în Condiţiile de Licenţiere şi Codul de Practică (LCCP 2014) care au intrat în vigoare la 1 noiembrie 2014.

Informații suplimentare sunt disponibile pe: http://www.gamblingcommission.gov.uk/find_licensees.aspx

Compania noastră este licenţiată de Guvernul din Gibraltar şi este reglementată de Comisarul Responsabil cu Jocurile de Noroc din Gibraltar în conformitate cu prevederile Decretului din Gibraltar din 2005 referitor la jocurile de noroc. Jocurile noastre sunt susţinute de sistemele GVC care sunt testate independent, pentru a ne asigura că funcţionează corect, sunt cinstite, că rezultatele nu pot fi anticipate şi că sistemul este sigur, flexibil şi că îndeplineşte, din orice punct de vedere, cele mai înalte standarde de integritate ale software-ului, incluzând controlul accesului, înregistrarea controlului modificărilor, înregistrarea amprentelor fişierelor executabile şi monitorizarea regulată a tuturor componentelor critice ale sistemelor noastre.

Reclamaţii

Dacă aveţi reclamaţii, revendicări sau contestaţi orice rezultat cu privire la servicii sau orice altă activitate, trebuie să ne trimiteţi reclamaţia în scris, cât mai repede posibil după data tranzacţiei iniţiale la care se referă contestaţia respectivă. Este necesar să furnizaţi un minimum de informaţii personale care permit identificarea, alături de o descriere a faptelor şi motivaţiei pentru reclamaţia respectivă, precum şi dovada corespunzătoare confirmată.

Reclamaţiile pot fi trimise contactând Departamentul de asistenţă clienţi.

În cazul în care toate mijloacele rezonabile pentru a rezolva reclamația au fost epuizate, puteți depune o plângere către o Entitate alternativă de soluționare a litigiilor.

Corectitudinea jocului şi jocul responsabil

Considerăm jocurile de noroc online ca fiind o formă legală de divertisment, îndrăgită de milioane de adulţi din întreaga lume. Promovăm şi operăm cu responsabilitate produsele noastre pentru a proteja minorii şi sprijinim jucătorii care ar putea întâmpina dificultăţi în identificarea eventualelor probleme şi, dacă este cazul, îi îndrumăm către o asistenţă specializată. Pentru mai multe informații, consultați secțiunile Corectitudinea jocului și Joc responsabil.

Sigur, securizat şi confidenţial

Utilizăm un sistem de criptare de 128 de biţi, furnizat de Thawte Security, pentru a asigura securitatea şi confidenţialitatea datelor furnizate. Păstrăm confidenţialitatea tuturor datelor dumneavoastră şi nu le vom destăinui sau vinde terţilor niciodată, cu excepţia cazurilor prevăzute în Politica de confidenţialitate. Sistemul nostru de ultimă oră de identificare a jucătorului, precum şi accesul controlat oferă o siguranţă maximă a contului.

Toleranţă zero faţă de fraudă şi complot

Sistemele noastre execută verificări de securitate în mod aleatoriu, precum şi alte revizuiri ale fişierelor jurnal, pentru menţinerea integrităţii sistemului şi a corectitudinii la mese. În cazul în care descoperim jucători care participă la complot (trişare), sau care se dedau la practici de înşelăciune, conturile acestora vor fi închise pe loc.

Procesarea plăţilor

Oferim o serie de opţiuni de depunere facile şi garantăm rapiditatea retragerilor. Toate tranzacţiile de procesare a plăţilor sunt transmise prin şi stocate în sistemul nostru brevetat şi securizat de Casierie. În plus, noile platforme integrate vă permit să jucaţi pe o serie de site-uri de jocuri de noroc folosind un cont şi detalii de autentificare comune.

Serviciu de asistenţă clienţi excelent, servicii VIP şi recompense

Înţelegem că timpul dvs. este valoros şi că doriţi să vă distraţi, departe de griji şi de probleme. De aceea, Echipa noastră de asistenţă clienţi de cinci stele vă stă la dispoziţie pentru a vă ajuta 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Mai mult, desemnăm persoane dedicate care să stea la dispoziţia clienţilor noştri fideli şi care să le asigure sprijin la cel mai înalt nivel şi cea mai bună asistenţă şi bonusuri. Considerăm că GVC oferă cel mai bun program de recompensare.

cazinou online
Pariuri sportive Bwin
Bingo online