Întrebări frecvente

Adăugarea de fonduri la contul dumneavoastră PartyAccount.

Pentru a adăuga fonduri la contul PartyAccount, faceţi clic pe „DEPUNERE" (DEPOSIT) din meniul „Casierie" (Cashier), apoi selectaţi opţiunea de depunere dorită. De asemenea, puteţi adăuga fonduri în contul dumneavoastră făcând clic pe „REBUY” în timp ce vă aflaţi în ecranul de joc şi apoi pe „CASIERIE” (CASHIER), sau făcând clic pe „DEPOSIT” sau pe „REAL BALANCE” în secţiunea „Contul meu” (My Accoount), din panoul din stânga al lobby-ului principal. Durata transferării fondurilor şi taxele percepute vor varia în funcţie de opţiunea de depunere aleasă. Fondurile pot fi adăugate doar la începutul unui nou joc.

Ce se întâmplă dacă am atins limitele de pariere?

În cazul în care soldul jocului scade sub valoarea pariului minim pe care încercaţi să îl plasaţi, va trebui să faceţi clic pe „REBUY” pentru a transfera credite din contul PartyAccount în soldul jocului.

Pentru a adăuga fonduri la contul PartyAccount, faceţi clic pe opţiunea „DEPOSIT” din meniul „Cashier” din Lobby-ul Principal sau faceţi clic pe butonul „CASHIER” din fereastra „Buy-in” a oricărui joc. Puteţi, de asemenea, să faceţi clic pe butonul „DEPOSIT” sau pe „REAL BALANCE” din secţiunea „My Account” din panoul stâng al lobby-ului principal.

Nu am putut termina jocul. Ce ar trebui să fac?

Dacă sunteţi deconectat în timpul jocului de bază, software-ul va continua automat jocul pentru dumneavoastră. Veţi putea afla rezultatul făcând clic pe butonul „Gamelogs”, după ce vă reconectaţi. De asemenea, puteţi afla rezultatul din soldul contului PartyAccount. Dacă aveţi în continuare probleme, vă rugăm să contactaţi departamentul nostru de asistenţă clienţi, disponibil 24/7.

Dacă sunteţi deconectat în timpul rundei suplimentare, vi se va indica să o finalizaţi după ce vă reconectaţi. După ce finalizaţi runda suplimentară, puteţi continua să jucaţi acelaşi joc de bază, sau puteţi selecta un alt joc, la alegere.