Întrebări frecvente

Adăugarea de fonduri la contul dumneavoastră PartyAccount.

Pentru a adăuga fonduri la contul PartyAccount, faceţi clic pe „DEPUNERE” (DEPOSIT) din meniul „Casierie” (Cashier), apoi selectaţi opţiunea de depunere dorită. Puteţi, de asemenea, să adăugaţi fonduri în contul dumneavoastră făcând clic pe „REBUY” în timp ce vă aflaţi în ecranul de joc şi apoi pe „CASIERIE” (CASHIER), sau făcând clic pe „DEPOSIT” sau pe „SOLD REAL” (REAL BALANCE) în secţiunea „Contul meu” (My Account), din panoul din stânga al lobby-ului principal. Durata transferului fondurilor şi comisioanele percepute vor varia în funcţie de opţiunea de depunere aleasă. Fondurile pot fi adăugate doar la începutul unui nou joc.

Ce fac dacă am atins limitele de pariere?

Dacă soldul jocului scade sub valoarea pariului minim pe care încercaţi să îl plasaţi, va trebui să faceţi clic pe „REBUY” pentru a transfera credite din contul PartyAccount în soldul jocului.

Pentru a adăuga fonduri la contul PartyAccount, faceţi clic pe opţiunea „DEPOSIT” din meniul „Casierie” (Cashier) din lobby-ul principal sau faceţi clic pe butonul „CASHIER” din fereastra „Buy-in” a oricărui joc. De asemenea, puteţi să faceţi clic pe butonul „DEPOSIT” sau pe „REAL BALANCE” din secţiunea „My Account” din panoul stâng al lobby-ului principal.

Nu am putut termina jocul. Ce ar trebui să fac?

Dacă sunteţi deconectat în timpul jocului de blackjack, vă rugăm să vă logaţi din nou în contul dumneavoastră de poker şi deschideţi din nou jocul pentru a termina jocul neterminat. Dacă nu puteţi juca sau aveţi în continuare alte probleme, vă rugăm să contactaţi departamentul nostru de asistenţă clienţi, disponibil 24/7.

Reţineţi faptul că suma „În joc” (In play) (suma utilizată la masa de blackjack) nu va disponibilă pentru a fi utilizată la mesele de poker înainte de finalizarea jocului neterminat de blackjack.