Întrebări frecvente

Cele mai frecvente întrebări

Nu îmi mai amintesc numele/parola contului meu? Cum pot obţine aceste informaţii?

Din motive de securitate, parolele nu pot fi recuperate. În orice caz, puteţi stabili o nouă parolă. Dacă aveţi un cont de bani virtuali, trebuie doar să scrieţi numele contului în căsuţa de autentificare, iar apoi să faceţi clic pe link-ul „Aţi uitat parola?” (Forgot your password?). Veţi primi la adresa înregistrată un e-mail conţinând un link de resetare a parolei.
În cazul tuturor conturilor de bani reali, practica noastră standard este de a verifica informaţiile contului prin telefon, înainte de a trimite link-ul de resetare a parolei la adresa dumneavoastră de e-mail. Pentru a putea efectua acest proces astfel încât să puteţi juca din nou cât de curând posibil, apelaţi la numerele noastre de asistenţă.

De fiecare dată când vă schimbaţi adresa de e-mail, va trebui să o validaţi pentru a putea accesa Casieria. Pentru a solicita un cod de validare, faceţi clic pe meniul „Contul meu” (My Account) din lobby, iar apoi faceţi clic pe „Schimbare/validare e-mail” (Change/validate e-mail).

Faceţi clic pe butonul „Solicitare un nou cod de validare sau de schimbare a e-mail-ului” (Request new validation code or change e-mail). Astfel, veţi primi un cod de validare din patru cifre la adresa de e-mail înregistrată pentru contul dumneavoastră. Odată cunoscut codul din patru cifre, va trebui să îl introduceţi în câmpul „Validare adresă de e-mail” (Validate e-mail address). După ce aţi făcut acest lucru, faceţi clic pe butonul „Validare” (Validate). Va apărea un mesaj pop-up, confirmând validarea.

Dacă nu primiţi e-mail-ul ce conţine codul din patru cifre, asiguraţi-vă că e-mail-ul nu a fost trimis în folderul junk al căsuţei de e-mail. Dacă aveţi activate filtre împotriva e-mail-urilor junk, e posibil să fie nevoie să adăugaţi info@partypoker.com în agendă. Dacă aveţi nevoie de ajutor, contactaţi departamentul nostru de asistenţă clienţi, disponibil 24/7.

Am câştigat o intrare freeroll pentru un turneu. Cum pot obţine mai multe informaţii despre freeroll?

Informaţiile despre freeroll-uri se găsesc în contul dumneavoastră PartyAccount. După ce accesaţi contul dumneavoastră PartyAccount, faceţi clic pe „Informaţii joc şi opţiuni” (Game Info and Options) din panoul din stânga. Apoi faceţi clic pe „Verificare activitate freeroll” (Check your freeroll activity), pentru a obţine detalii despre intrarea freeroll. Freeroll-ul va purta acelaşi nume ca şi turneul pentru care îl puteţi folosi. Pentru mai multe detalii despre turneu, va trebui să consultaţi secţiunea Ştiri a site-ului PartyPoker.com.

Cum pot să aflu detalii despre ofertele mele eligibile pentru bonificaţie?

După ce v-aţi autentificat pentru oricare dintre jocurile PartyPoker.com, faceţi clic pe simbolul $ din colţul din stânga jos lobby-ului. Va apărea o imagine cu soldul şi bonificaţiile contului dumneavoastră PartyAccount. Puteţi vedea bonificaţiile care au fost deja acordate în contul dumneavoastră, precum şi orice bonificaţii în aşteptare, încasate sau puteţi să deblocaţi bonificaţii condiţionate. Puteţi verifica orice bonificaţii noi disponibile făcând clic pe butonul „Ofertă bonificaţii noi” (New Bonus Offer).

Puteţi obţine detalii complete, inclusiv orice restricţie, ale oricărei oferte de bonificaţie făcând clic pe link-ul codului bonificaţiei.

Întrebări legate de casierie

Pentru a vedea toate întrebările din secţiunea Întrebări frecvente cu privire la casierie, faceţi clic aici.

1. Descărcare/Instalare şi Firewall

1.1 Cum trebuie să procedez pentru a mă alătura unui joc şi pentru a începe să joc poker online?: Pentru a juca poker online pe PartyPoker.com, veţi avea nevoie de aplicaţia noastră software, gratuită, pe care o puteţi descărca simplu şi cu uşurinţă (consultaţi întrebarea următoare).
1.2 Cum pot descărca aplicaţia PartyPoker.com?: Este foarte uşor să descărcaţi software-ul nostru. Faceţi clic pe butonul „Descărcaţi acum” (Download now) din partea de sus a oricărei pagini a sit-ului PartyPoker.com. Dacă aveţi dificultăţi la descărcarea software-ului, contactaţi departamentul de asistenţă clienţi PartyPoker.com la adresa info@partypoker.com, furnizând informaţii exacte cu privire la problema dumneavoastră, iar noi vă vom ajuta cât de curând posibil.
1.3. Am descărcat software-ul, dar acum nu-l pot găsi.: Dacă aţi descărcat software-ul (PartyPokerSetup.exe) dar aţi uitat unde l-aţi salvat, nu vă îngrijoraţi. Faceţi clic pe Start-->Find-->File or Folders şi scrieţi PartypokerSetup.exe în caseta „Named:”. Odată ce l-aţi găsit, faceţi dublu clic pe fişier şi alăturaţi-vă distracţiei!
1.4. Am instalat software-ul PartyPoker.com, dar nu se aude sunetul.: Sunetul pentru jocuri este uşor de activat. Urmaţi aceşti paşi:; a) Autentificaţi-vă, folosind datele contului dumneavoastră de pe PartyPoker.com.; b) În lobby-ul PartyPoker.com, selectaţi meniul „Opţiuni” (Options).; c) Faceţi clic pe secţiunea „Opţiuni video şi audio” (Video & Audio Options).; d) Faceţi clic pe opţiunea „Sunete activ/inactiv” (Sounds On/Off) şi asiguraţi-vă că este bifată.; Asiguraţi-vă că aveţi o placă de sunet compatibilă şi că volumul nu este setat la minim.
1.5. Am instalat software-ul. Ce trebuie să fac acum pentru a începe să joc?: După ce aţi descărcat software-ul, căutaţi simbolul PartyPoker.com (jetonul de poker de pe desktop-ul dumneavoastră) şi faceţi clic pe el. Puteţi, de asemenea, să lansaţi aplicaţia PartyPoker.com astfel:; a) Faceţi clic pe butonul „Start” din partea din stânga jos a ecranului; b) Căutaţi PartyPoker.com în primul meniu care se deschide. Veţi găsi „PartyPoker” în jumătatea superioară a meniului. Faceţi clic pe el şi apoi faceţi clic pe PartyPoker.com.; c) Aplicaţia va fi lansată, permiţându-vă să accesaţi Casieria, să efectuaţi o depunere şi să începeţi să jucaţi.
1.6. Trebuie să accesez site-ul PartyPoker.com de fiecare dată când vreau să joc?: Nu, trebuie doar să faceţi clic pe simbolul PartyPoker.com de pe desktop (fisa de poker) şi calculatorul se va conecta automat la partypoker.com. Pentru a putea începe să jucaţi, introduceţi Numele de Cont şi Parola şi faceţi clic pe „Logare” (Login).
1.7 Ce este un firewall?: Un firewall este un program sau un dispozitiv hardware care filtrează informaţiile primite de sistemul dumneavoastră prin intermediul conexiunii la Internet. Este un sistem proiectat pentru a preveni accesul neautorizat la calculatorul sau la reţeaua dumneavoastră. Funcţia principală a unui firewall este aceea de a permite traficul autorizat, în timp ce traficul neautorizat este blocat.
1.8 Cum configurez un firewall?: Există numeroase firewall-uri disponibile pentru a fi utilizate. Cel mai des întâlnite firewall-uri sunt Windows XP Firewall, Norton, MacAfee, Zone Alarm şi Black Ice. Deşi interfaţa grafică a firewall-urilor poate fi diferită, metoda folosită pentru a bloca sau permite accesul la aplicaţiile Internet este, de fapt, aceeaşi. Pentru informaţii suplimentare cu privire la configurarea firewall-ului, vă rugăm să contactaţi echipa noastră tehnică, care va fi bucuroasă să vă ajute.
1.9 Cum rezolv problemele ce apar când încerc să mă conectez la Partypoker.com, după o actualizare a software-ului?: Uneori, firewall-ul nu va reuşi să recunoască versiunea actualizată a software-ului PartyPoker.com şi va bloca accesul la site. Pentru a rezolva această problemă, deschideţi firewall-ul şi configuraţi-l pentru a permite accesarea software-ului PartyPoker.com.
1.10 Câţiva termeni folosiţi în mod frecvent cu privire la firewall:: Port
Portul este o conexiune prin care se trimit şi se primesc date prin intermediul Internetului. Un port poate doar să trimită sau să primească date (simplex) sau şi să trimită şi să primească, în acelaşi timp (duplex).; Securitate
Se referă la tehnicile folosite pentru a se asigura că datele stocate într-un calculator nu pot fi citite sau compromise. Majoritatea măsurilor de securitate implică cifrare de date şi parole.; Pachet
Un mesaj transmis printr-o reţea bazată pe schimbul de pachete.; Adresă IP
Un element de identificare a unui calculator sau dispozitiv dintr-o reţea TCP/IP. Reţelele ce folosesc protocolul TCP/IP direcţionează mesajele pe baza adresei IP a destinatarului. Formatul unei adrese IP este un nEffect pe 32 de biţi al cererii, crescând compatibilitatea paginii de firewall.

În susul paginii

2. Cum să începeţi

2.1 Cum deschid un cont?

Este simplu!
a) Descărcaţi software-ul, faceţi dublu clic pe simbolul PartyPoker.com de pe desktop-ul dumneavoastră.
b) Completaţi şi trimiteţi noul formular de înregistrare a jucătorilor şi puteţi juca.

Faceţi clic aici şi alegeţi opţiunea „Deschidere cont” (Open an account), pentru a vedea cum se procedează.

2.2 Pot juca pe gratis?

Jocul de poker la mesele noastre cu bani virtuali este complet gratuit. Puteţi găsi mesele cu bani virtuali în secţiunea „Jocuri pe bani virtuali” (Play Money Games) a website-ului nostru. Pentru a juca la mesele noastre cu bani reali, puteţi depune fonduri în contul dumneavoastră PartyAccount la o dată ulterioară.

Pentru a vedea opţiunile lobby-ului din secţiunea cu bani virtuali, faceţi clic aici.

2.3 Cum adaug fise de bani virtuali?

Dacă soldul de bani virtuali este zero (0), vă rugăm să faceţi clic pe orice scaun liber şi apoi să selectaţi „Add Play $” din fereastra „Buy-in”.

Nu veţi putea obţine mai multe fise de bani virtuali dacă:

1. Sunteţi în mijlocul unei mâini.
2. Sunteţi doar spectator la o masă.
3. Jucaţi într-un turneu.

2.4 Ce trebuie să fac pentru a juca pe bani reali?

Pentru a începe să jucaţi pe bani reali, faceţi clic pe meniul „Menu casierie” (Cashier menu) din partea de sus a ecranului lobby şi selectaţi „Depunere” (Deposit). Pentru detalii despre cum să efectuaţi depuneri şi pentru a consulta secţiunea Întrebări frecvente cu privire la Casierie, faceţi clic aici.

2.5 Nu am jucat niciodată poker, cum încep?

Puteţi învăţa să jucaţi poker folosind instructorul nostru interactiv Trainer de poker, care poate fi găsit în secţiunea de bani virtuali a lobby-ului. În lobby există afişate „beginners' tables” (mese pentru începători), exclusiv pentru noii jucători cu bani reali. Pentru a învăţa cum să accesaţi mesele noastre şi cum să participaţi la joc, faceţi clic aici.

2.6 Care sunt diferitele sisteme de recompense şi bonificaţii disponibile la PartyPoker.com?

Există o varietate de opţiuni disponibile pentru recompensarea jucătorilor, dintre care unele sunt enumerate mai jos:

Oferte de bonificaţie şi promoţii
Puncte PartyPoints – le puteţi câştiga jucând jocuri cu bani reali pe PartyPoker.com şi pe PartyCasino.com.
Clasamentul câştigătorilor (Tournament Leader Board) (pentru jucătorii care participă la turnee)
VIP Club (pentru cei care joacă frecvent)

2.7 Ce este un cupon de cadouri (gift certificate)?

PartyPoker.com oferă cupoane de cadouri cu valori de la 100 $ la 500 $. Pentru a achiziţiona sau pentru a transforma în bani un cupon de cadouri, accesaţi contul dumneavoastră PartyAccount, faceţi clic pe „Cupoane de cadouri” (Gift Certificates) şi urmaţi instrucţiunile. Puteţi, oricând, transfera, retransfera sau anula un cupon înainte de a-l transforma în bani.

2.8 Pot transfera fonduri altui jucător?

Transferurile între conturi pot fi folosite pentru a transfera bani de la un jucător la altul. Reţineţi, suma minimă pe care o puteţi transfera este de 50 $ şi trebuie să rămâneţi cu cel puţin 50 $ în contul dumneavoastră după ce se efectuează transferul.

Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să accesaţi contul dumneavoastră PartyAccount şi să selectaţi secţiunea „Transfer inter-cont” (Inter-account transfer).

2.9 Cum pot participa la turnee freeroll?

Periodic se desfăşoară diferite turnee freeroll. Jucătorii înscrişi în programul PartyPoints au acces la turnee freeroll exclusive. În lobby sunt, de asemenea, disponibile turnee freeroll pentru toţi jucătorii cu bani reali.

Puteţi, de asemenea, să câştigaţi accesul într-un turneu freeroll, jucând precalificări sau calificări pentru un turneu anume. Dacă dispuneţi de un freeroll, veţi putea opta să îl folosiţi la înregistrarea pentru turneu.

2.10 Pot să îmi schimb numele de cont/aliasul?

Dacă aveţi un cont de bani reali, puteţi să vă schimbaţi aliasul dar nu şi numele contului. Pentru a vă schimba aliasul, accesaţi contul PartyAccount şi selectaţi opţiunea „Profilul dumneavoastră” (Your Profile). Veţi putea modifica aliasul o dată la şase luni.

2.11 Cum pot să-mi schimb parola/adresa de e-mail?

În lobby, selectaţi „Contul meu” (My Account) şi apoi opţiunea „Schimbare parolă” (Change password) sau „Schimbare/validare e-mail” (Change/validate e-mail). Puteţi, de asemenea, să vă autentificaţi pe site-ul PartyAccount şi să selectaţi opţiunea „Your profile”, în care veţi putea schimba parola şi adresa de e-mail.

2.12 Cum îmi pot valida adresa de e-mail? De ce trebuie să fac acest lucru?

Pentru a valida adresa de e-mail, selectaţi „Contul meu” (My Account) şi apoi „Change/validate e-mail”. Validând adresa de e-mail, vă veţi asigura că toate informaţiile cu privire la contul dumneavoastră şi toată corespondenţa viitoare vor fi trimise la adresa corectă. Nu veţi putea să efectuaţi o depunere sau să retrageţi bani, decât dacă validaţi adresa de e-mail.

2.13 Mi-am schimbat adresa de corespondenţă. Cum actualizez această informaţie în contul meu?

Accesaţi contul dumneavoastră PartyAccount şi selectaţi opţiunea „Your profile”, apoi faceţi clic pe opţiunea „PartyCashier” şi urmaţi instrucţiunile pentru a vă actualiza profilul.

2.14 Unde pot verifica la ce mese am jucat şi cu câţi bani am participat la aceste mese?

a) Selectaţi „Contul meu” (My Account) în lobby şi apoi faceţi clic pe aeastă opţiune.
b) Pe pagina următoare, faceţi clic pe „Istoric jocuri şi tranzacţii” (Game and transaction history) în coloana din stânga. (Va trebui să selectaţi o perioadă de timp de maxim trei zile.)

2.15 Cum verific sumele pe care le-am depus, retras, sau transferat?

a) În lobby, selectaţi „Contul meu” (My Account) şi apoi faceţi clic pe această opţiune.
b) Pe pagina următoare, faceţi clic pe „Istoric jocuri şi tranzacţii” (Game and transaction history) în coloana din stânga. (Va trebui să selectaţi o perioadă de timp de maxim trei zile.)

În susul paginii

3. Depunere şi Casierie

Pentru a vedea secţiunea Întrebări frecvente referitoare la depunere şi Casierie, faceţi clic aici

În susul paginii

4. Generalităţi

4.1 Cum comunic cu ceilalţi jucători de la masă?: Veţi observa „Fereastra de dialog” (Chat box) în partea din stânga-jos a ecranului cu masa.

Mesajele pot fi scrise în căsuţa denumită „Tastaţi aici pentru a dialoga” (Type here to chat). Pentru a transfera mesajul în fereastra de dialog, apăsaţi „Enter” de la tastatură. Toate mesajele jucătorilor vor apărea în fereastra de dialog mai mare din partea centrală, de jos a mesei.
4.2 Am prieteni online pe PartyPoker.com, pot să îi invit la o masă? Cum îi găsesc?: a) Accesaţi lobby-ul şi faceţi clic pe secţiunea „Reguli jos şi opţiuni” (Game rules and options).
b) Faceţi clic pe secţiunea „Căutare jucător” (Player search).
c) Introduceţi aliasul jucătorului şi faceţi clic pe „Căutare” (Search).
4.3 Cum pot adăuga un prieten la lista mea de prieteni?: a) În lobby, faceţi clic pe secţiunea „Reguli jos şi opţiuni” (Game rules and options).
b) Selectaţi „Prietenii mei” (My buddies). Vor apărea detaliile listei dumneavoastră cu prieteni.
c) Faceţi clic pe „Adăugare” (Add) şi introduceţi aliasul cu care este înregistrat prietenul dumneavoastră.
4.4 Există jucători care folosesc un limbaj indecent şi jignitor, ce pot face în privinţa lor?: Nu tolerăm folosirea de limbaj abuziv sau jignitor la mesele noastre şi tratăm acest limbaj drept o abatere gravă.

În cazul în care consideraţi că un jucător foloseşte un limbaj jignitor sau abuziv, puteţi să blocaţi vizualizarea replicilor acestuia făcând clic dreapta pe aliasul jucătorului şi selectând „Dezactivare dialog” (Disable Chat). Aceasta este o măsură provizorie, anterioară intervenţiei noastre. Contactaţi-ne sau trimiteţi-ne un screen shot (o captură de ecran) cu fereastra de dialog în care apar cuvintele jignitoare, iar noi vom lua măsurile corespunzătoare.

În susul paginii

5. Jocuri

5.1 Cum mă alătur unei mese de joc?: Pentru a vă alătura unei mese de joc:
a) Selectaţi o masă din lista din partea dreaptă a lobby-ului. b) Faceţi dublu clic pe masă. După ce se deschide, faceţi clic pe butonul „Scaun liber” (Seat open). c) Va apărea o fereastră „buy-in” (de intrare în joc), de unde puteţi alege numărul de fise cu care doriţi să intraţi în joc. Selectaţi valoarea pe care o doriţi, faceţi clic pe „Ok” şi veţi intra în joc. Pentru a începe să jucaţi de la următoarea mână, vi se va oferi opţiunea de a plasa blind mare. (Vă rugăm să reţineţi că la mesele No-Limit (fără limită) şi Pot-Limit (cu limită de pot) există un număr maxim şi unul minim de fise cu care puteţi intra în joc.)
5.2 Unde pot găsi regulile pentru fiecare joc?: Regulile pentru fiecare joc sunt oferite detaliat în secţiunea „How to play” (cum se joacă) a PartyPoker.com. Veţi găsi reguli de bază, reguli ale jocului de poker, reguli de pariere, informaţii cu privire la minimul mesei şi la mizele meselor de joc, un glosar şi sfaturi, care vor fi de mare ajutor.
5.3 Ce fac dacă la masa la care vreau să joc nu mai sunt locuri?: Faceţi clic pe butonul „Ală pe lista de aşteptare” (Join waiting list) al mesei la care doriţi să jucaţi. Veţi fi adăugat automat pe lista de aşteptare. În lobby, în dreapta ecranului, veţi observa o listă cu jucătorii actuali – şi cu cei ce aşteaptă – de la o anumită masă.
În momentul în care faceţi clic pe „Alăturare listă” (Join wait list), numele dumneavoastră va fi adăugat în partea de jos a listei de aşteptare. Pe măsură ce se eliberează locuri, numele dumneavoastră va urca în listă, până va ajunge pe poziţia din vârf. În momentul în care un loc devine disponibil, veţi fi anunţat automat.
5.4 Cum procedez în cazul în care nu mai este niciun alt jucător la masa la care vreau să joc?: În acest caz, faceţi clic pe lista de aşteptare a mesei. Selectaţi numărul minim de jucători împotriva cărora doriţi să jucaţi. În momentul în care la masă se adună numărul de jucători stabilit şi jocul poat începe, veţi fi anunţat automat.
5.5 Pot afla în orice moment care este valoarea potului?: Da. Potul este aşezat în centrul mesei. În plus, valoarea totală a fiselor din centrul mesei este egală cu valoarea exactă a potului.
5.6 Nu am jucat niciodată poker, cum încep?: Puteţi învăţa poker folosind instructorul nostru interactiv Trainer de poker. În lobby există afişate „beginners' tables” (mese pentru începători), exclusiv pentru noii jucători pe bani reali.

Pentru a afla cum să vă alăturaţi jocurilor de la mesele noastre, faceţi clic aici.
5.7 Care sunt diferitele jackpot-uri de pe PartyPoker.com?: a) Jackpot Bad Beat
b) Jackpot High Hand
c) În prezent, oferim un Jackpot Bad Beat prin intermediul jocurilor noastre Monster Jackpot.

Pentru detalii suplimentare, faceţi clic aici:
5.8 De ce am nevoie pentru a câştiga un jackpot?: a) Jackpot Bad Beat: Îl câştigaţi dacă pierdeţi o mână cu cel puţin un careu („Four of a Kind”) de 8.
b) Veţi câştiga Jackpotul nostru Bad Beat în jocurile noastre Monster Jackpot dacă pierdeţi o mână cu cel puţin un careu („Four of a Kind”) de 8. În prezent nu oferim jocuri cu Jackpot High Hand.
5.9 Cum pot afla valoarea fiecărui jackpot?: Valoarea jackpot-ului de la orice masă cu jackpot este afişată în partea dreaptă a dealerului, iar jackpot-ul este afişat prin contorizare progresivă în colţul din dreapta-jos al mesei.
5.10 Cum este distribuită valoarea Jackpot-ului Bad Beat?: a) Atunci când Jackpot-ul Bad Beat este câştigat, distribuţia valorii jackpot-ului se va face după cum urmează: 72% din jackpot va fi distribuit între jucători şi 28% va fi folosit ca sumă de pornire pentru următorul jackpot. Din suma distribuită, 50% va fi acordat pierzătorului mâinii (jucătorul cu mâna „bad beat”), 25% câştigătorului, iar 25% va fi distribuit între ceilalţi jucători de la masă care au participat activ la mână (jucătorii inactivi nu vor primi nicio parte din Jackpot-ul Bad Beat).

În susul paginii

6. Bonificaţie şi promoţii

6.1 Cum pot afla dacă beneficiez de o bonificaţie?: a) Accesaţi contul dumneavoastră.
b) Faceţi clic pe opţiunea „Contul meu” (My account) în lobby-ul principal.
c) Selectaţi „Contul meu” (My account).
d) Pe pagina nouă, faceţi clic pe link-ul „Noi oferte de bonificaţie” (New Bonus Offers). Această secţiune afişează toate bonificaţiile pentru care sunteţi eligibil
e) Pentru a vizualiza detaliile cu privire la orice bonificaţii de retragere sau pentru a primi în cont bonificaţiile condiţionate, aflate în aşteptare, faceţi clic pe „Detalii bonificaţie” (Bonus Details).
6.2 Ce reprezintă o mână taxată?: O mână taxată reprezintă orice mână în cazul căreia se percepe un comision (taxă de servicii) din valoarea potului. Se consideră că un jucător a jucat o mână taxată atunci când cărţile au fost distribuite, iar mâna a generat cel puţin 0,01 $, reprezentând taxa din partea respectivului jucător.

Pentru informaţii suplimentare despre structura comisionului, faceţi clic aici.
6.3 Ce reprezintă punctele din Clasamentul câştigătorilor?: Promoţia Clasamentul câştigătorilor este un sistem unic pe bază de puncte pentru câştigătorii turneelor noastre, care vă permite să aflaţi cine a câştigat cele mai multe turnee pe PartyPoker.com. Dacă sunteţi unul dintre liderii noştri, veţi beneficia de bonificaţii şi recompense suplimentare.
6.4 Cum verific numărul de puncte?: Punctele Clasamentul câştigătorilor sunt actualizate o dată pe zi, la ora 6:00 ET. Aceste clasamente sunt afişate în format Clasamentul câştigătorilor săptămânal şi lunar. Pentru detalii suplimentare, faceţi clic aici.
6.5 Care sunt avantajele prezenţei în Clasamentul câştigătorilor?: Recompensa săptămânală pentru Clasamentul câştigătorilor: provocaţi alţi câştigători din Leader Board la un turneu heads-up (unu la unu), „Clash of the Titans”, în valoare de 1.000 $.

Premiul lunar din cadrul Clasamentului câştigătorilor: dacă vă aflaţi printre primii 100 în Leader Board-ul lunar, veţi primi premii în bani dintr-un fond de premiere de 50.000 $, în funcţie de poziţia în clasament. Veţi primi, de asemenea, dreptul de a intra într-un turneu freeroll de 5.000 $. Aceste turnee freeroll au loc pe data de 2 a fiecărei luni, la ora 21:30 ET.

În susul paginii

7. Programul PartyPoints

7.1 Ce reprezintă programul PartyPoints?

a) Programul PartyPoints de pe PartyPoker.com este modalitatea noastră exclusivă de a recompensa toţi jucătorii noştri cu bani reali. Puteţi, de asemenea, obţine privilegii speciale şi recompense nelimitate.
b) Punctele convertibile câştigate prin intermediul programului PartyPointspot fi folosite pentru a achiziţiona produse extraordinare şi pot fi transformate în intrări gratuite la turneele multi-table organizate special pentru programul PartyPoints. Faceţi clic aici pentru a afla mai multe

7.2 Cum pot participa la programul PartyPoints?

Dacă sunteţi un jucător cu bani reali, trebuie să vă înscrieţi pentru a putea partcipa la programul PartyPoints. Iată cum:

Autentificaţi-vă în lobby-ul PartyPoker.com.
Faceţi clic pe „Contul meu”.
După ce v-aţi autentificat, faceţi clic pe secţiunea „PartyPoints”.
Faceţi clic pe link-ul „Points and redemptions options”.
Bifaţi opţiunea „I agree to terms and conditions...” (Sunt de acord cu termenii şi condiţiile...) şi apoi faceţi clic pe butonul „Înscriere”.

7.3 Sunt eligibil pentru a mă participa la programul PartyPoker.com PartyPoints?

Dacă sunteţi un jucător cu bani reali şi v-aţi înscris în programul PartyPoints, veţi obţine puncte PartyPoints oricând jucaţi atât la PartyPoker.com cât şi la PartyCasino.com.

7.4 Unde pot vedea câte puncte am câştigat?

a) Punctele din programul PartyPoints pot fi vizualizate în partea din stânga a lobby-ului, atunci când vă autentificaţi.
b) Pentru a verifica detaliile PartyPoints, selectaţi „Contul meu” din lobby şi apoi selectaţi opţiunea „PartyPoints”.
c) Pentru a verifica punctele pe care le deţineţi în cadrul programului PartyPoints, faceţi clic pe link-ul „Extrase”.

7.5 M-am înscris în programul PartyPoints, dar încă nu pot vedea câte puncte am.

Soldul punctelor PartyPoints se actualizează o dată pe zi, la 11:00 ET, atunci când punctele PartyPoints obţinute în ziua precedentă, de la ora 00:00 la ora 00:00 a zilei următoare, sunt creditate contului dumneavoastră.

7.6 Cum pot obţine puncte PartyPoints?

Puteţi acumula puncte PartyPoints dacă jucaţi live, cu bani reali, la PartyPoker.com şi la PartyCasino.com.

a) Participaţi la unul din jocurile noastre live, şi la turneele single şi cu mai multe mese (puncte PartyPoints obişnuite).

Pentru detalii despre cum să obţineţi puncte PartyPoints, accesaţi contul dumneavoastră PartyAccount, faceţi clic pe „PartyPoints” şi apoi pe link-ul „Cum se pot câştiga PartyPoints”.

7.7 Cum pot folosi punctele PartyPoints?

Puteţi:

a) Să jucaţi în turneele freeroll ale programului PartyPoints.
b) Să comandaţi produse.
c) Să fiţi eligibili pentru a putea beneficia de promoţiile exclusive pentru participanţii la programul PartyPoints.

Pentru detalii suplimentare, accesaţi contul PartyAccount.

7.8 Punctele PartyPoints expiră vreodată?

Punctele PartyPoints ale jucătorilor care rămân activi şi loiali nu vor expira. Un jucător activ este acela care, pur şi simplu, câştigă 1 Punct standard sau mai multe în fiecare săptămână.

Jucătorii inactivi sau pasivi vor pierde o parte din puncte în cazul în care trec două săptămâni fără ca aceştia să fi câştigat un 1 Punct standard.Numărul de puncte PartyPoints care vor fi eliminate din contul inactiv al jucătorului va fi egal cu 10 % din sold sau 5 puncte, oricare ar fi numărul cel mai mare.

Atunci când un cont este inactiv timp de 3 săptămâni la rând, jucătorul va pierde încă 10 %. După 4 săptămâni, încă 10 %. Acest proces va continua timp de 10 săptămâni.

După 10 săptămâni întregi, un cont pasiv va pierde şi restul punctelor de loialitate.

Pentru mai multe informaţii, vă rugăm să consultaţi secţiunea Termeni şi condiţii, cu referire la PartyPoints.

În susul paginii

8. Turnee

8.1 Care sunt diferitele tipuri de turnee oferite de PartyPoker.com?

Puteţi juca turnee:

a) Sit & Go O masă şi Mai multe mese.
b) Mai multe mese.
c) Shootout (eliminatorii).

8.2 Cum pot alege turneele dorite de mine?

Vă rugăm, faceţi clic aici> pentru a vedea turneele dorite de dumneavoastră...

Sau

Puteţi folosi filtrul pentru mese din lobby pentru a vizualiza turneele dorite de dumneavoastră.

8.3 M-am înscris într-un turneu, dar vreau să mă retrag. Cum procedez?

Vă rugăm verificaţi ora de începere a turneului. Jucătorii nu se pot retrage decât cu cel puţin 15 minute înainte de începerea turneului.

8.4 Pot să recumpăr fise în timpul unui turneu?

Există câteva turnee care permit recumpărările şi adăugările de fise în timp ce competiţia este în curs de desfăşurare. Aceste turnee sunt marcate clar şi informaţiile despre numărul permis de recumpărări şi adăugări vor fi furnizate în lobby-ul turneului.

Pentru detalii suplimentare, faceţi clic aici.

8.5 Sunt permise înţelegerile la mesele unui turneu?

Înţelegerile permit jucătorilor de la masa finală a turneului să se înţeleagă în ceea ce priveşte valoarea totală sau parţială a premiului rămas. Pentru a verifica dacă un turneu este prevăzut cu posibilitatea de a face înţelegeri, accesaţi lobby-ul de poker, selectaţi un turneu şi accesaţi lobby-ul turneului. Dacă sunt permise înţelegerile, în fereastra de mesaje din partea de sus va apărea „Final table deal making possible” (Înţelegerea la masa finală este posibilă).

8.6 Ce reprezintă un turneu rapid?

În aceste turnee, nivelul creşte la fiecare cinci minute, iar timpul de răspuns este stabilit la 15 secunde.

8.7 Pot să mă înscriu într-un turneu care a început deja?

Înscrierea târzie este permisă în turneele obişnuite. Înscrierile sunt considerate încheiate în momentul în care:

Se termină primul nivel al turneului
Un jucător este eliminat din turneu
Toate locurile sunt ocupate
Se atinge capacitatea maximă a turneului

În susul paginii

9. Corectitudinea şi integritatea jocului

9.1 Cât de corect sunt distribuite cărţile?

Sistemul folosit de site-ul nostru pentru a amesteca şi împărţi cărţile este generatorul de numere aleatorii (RNG). Nivelul ridicat de cifrare folosit de RNG asigură faptul că toate cărţile distribuite sunt:

Distribuite uniform şi nu au legătură una cu alta în niciun fel
Imprevizibile

Dacă doriţi să consultaţi detaliile tehnice ale sistemului nostru RNG, faceţi clic aici.

9.2 De cine sunt certificate sistemele dumneavoastră?

RNG a fost supus unei testări extensive şi a fost atestat de iTech Labs (o autoritate pentru atestarea jocurilor, recunoscută la nivel mondial). Pentru informaţii suplimentare despre testele efectuate, puteţi vizita site-ul lor la adresa http://www.itechlabs.com.au.

9.3 Există un organism de reglementare sau conducător la care sunteţi înregistraţi?

Pentru a asigura onestitatea şi corectitudinea jocurilor noastre, suntem licenţiaţi şi reglementaţi de Guvernul din Gibraltar, iar jocurile noastre sunt testate de iTech Labs, o organizaţie independentă de testare a jocurilor şi dispozitivelor de pariere.

9.4 Cum pot fi sigur că doi sau mai mulţi jucători nu trişează?

Pentru a detecta astfel de jucători şi pentru a le interzice accesul pe site, a fost conceput un „Sistem de prevenire a trişării”. Sistemele complexe sunt dezvoltate pe o platformă tehnologică de nivel înalt şi funcţionează pe baza unui set combinat de algoritme, permutări şi combinaţii.

Jucătorii de la unele mese afirmă că pot vedea cărţile celorlalţi jucători. Este adevărat?

Procedurile de recunoaştere încorporate în software-ul nostru recunosc şi detectează orice fel acţiune ilegală. Informaţiile cu privire la cărţile comune sunt transmise de serverele jocului către calculatoarele tuturor jucătorilor. Informaţiile cu privire la cărţile din mâna unui jucător sunt transmise numai către calculatorul respectivului jucător. Este imposibil ca un alt jucător să obţină aceste informaţii şi, în consecinţă, să vă vadă cărţile.

Cum îmi protejaţi informaţiile personale?

Centrul de procesare a plăţilor PartyGaming foloseşte un nivel optim de cifrare a datelor. Pentru a asigura securitatea şi confidenţialitatea datelor dumneavoastră, Centrul nostru de procesare a plăţilor foloseşte un sistem de cifrare pe 128 de biţi, furnizat de Thawte Security. Toate informaţiile personale rămân confidenţiale şi nu le vom destăinui sau vinde unor terţe părţi niciodată, cu excepţia cazurilor prevăzute în Politica noastră de confidenţialitate. Sistemul nostru de ultimă oră pentru identificarea jucătorului cât şi accesul controlat oferă o siguranţă maximă a contului.

Pentru detalii suplimentare, faceţi clic aici..

În susul paginii

În cazul în care aveţi întrebări, vă rugăm să contactaţi Departamentul nostru de asistenţă clienţi, disponibil 24/7.